อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

777ww ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่วกวน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
777ww ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งเรื่องถึงฝ่ายที่รับผิดชอบได้ทันที

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและประสานงานต่อให้
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดให้ครบ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งคำขอ
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบ ทุกขั้นตอนมีนโยบายรองรับ คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และขอให้ลบได้เมื่อใด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง หากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนทันที

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรและแจ้งยืนยันให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยกรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน เราจะดำเนินการแก้ไขและแจ้งยืนยันให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต